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プライバシーポリシー (個人情報保護方針)

​​最終改定日：2026年4月24日

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ご相談者のプライバシーを大切にしています

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カウンセリングを受けることは、とても繊細で個人的な一歩であると理解しています。
ご相談者からお預かりする情報は、思いやりと敬意をもって、守秘性を大切にしながら丁寧に取り扱います。

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このプライバシーポリシーは、Locus of Life（以下、「当サービス」といいます）が、オンラインカウンセリング

サービスおよびウェブサイト（以下、「当ウェブサイト」といいます）を通じて、どのように個人情報を収集・

保管・利用・管理するかについてご説明するものです。当サービスは、英国一般データ保護規則（UK GDPR）を

はじめ、適用される法令に従い、個人情報の保護に努めます。

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個人情報の収集について

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ウェブサイトのご利用時に自動的に収集される情報​

当ウェブサイトをご利用いただく際、以下の情報が自動的に収集される場合があります。

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• IPアドレス

• ご利用の端末情報およびブラウザの種類

• アクセス日時

• 閲覧したページ

• リンクのクリックなど、ウェブサイト上での操作履歴

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当ウェブサイトは Wix によりホスティングされており、Wix によって一部の技術的情報が収集される

場合があります。詳細については、Wix のプライバシーポリシーをご確認ください。

 

カウンセリングにあたってお伺いする情報​

安全で適切なカウンセリングを提供するため、当サービスでは以下の個人情報を収集する場合があります。

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• お名前

• 連絡先（電話番号、メールアドレス）

• ご住所

• 生年月日

• ご希望の連絡方法

• 医療歴またはメンタルヘルスに関する情報

• かかりつけ医（GP）または主治医等の連絡先

• カウンセリングセッションの記録

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また、適切で安全かつ倫理的な支援を行うために、以下のような情報をお伺いすることがあります。

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• カウンセリングにおける目標

• サポートネットワーク（ご家族、ご友人、支援者など）

• 経済的な状況

• そのほか、支援の提供に関連すると判断される情報

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個人情報の利用目的

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個人情報は、必要かつ適切な範囲で、以下の目的のために利用します。

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• お問い合わせへの対応

• カウンセリングの調整および提供

• 緊急時のご連絡

• 必要に応じた他の専門機関・専門職へのご紹介（ご本人の明示的な同意がある場合）

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カウンセリングの記録およびセッション内で共有された内容は、厳格に守秘されます。
これらの情報は、法令に基づいて開示が求められる場合、または重大な安全上の懸念がある場合を除き、

ご本人の同意なく第三者と共有することはありません。

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個人情報を取り扱う法的根拠

 

当サービスは、UK GDPR に基づき、カウンセリングサービスを提供するために必要な個人情報について、

契約の履行を法的根拠として取り扱います。

また、健康に関する情報などの要配慮個人情報（特別カテゴリーの個人データ）については、UK GDPR

第9条に基づき、守秘義務を伴うカウンセリングおよび支援サービスの提供を目的として取り扱います。

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個人情報の保管と安全管理

 

個人情報を適切に保護するため、技術的および組織的な安全管理措置を講じています。

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電子的データ​

電子データは、パスワード保護および／または指紋認証によって保護された端末に保存されます。
ファイル自体にもパスワード保護を行い、可能な限り、個人を特定できる情報は分離して、匿名化

または最小限化した形で管理します。

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紙媒体の記録​

紙媒体の記録は、施錠された場所に安全に保管し、可能な限り匿名化した形で取り扱います。

個人情報へのアクセスは、当サービスにおいて必要な範囲に限られ、UK GDPR に沿って適切に管理されます。

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個人情報の保存期間

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個人情報は、カウンセリング終了後、通常最低7年間保管されます。
これは、専門職としての実務、保険、および法的要件に基づくものです。
保存期間の経過後は、法令によりさらに保存が必要な場合を除き、安全な方法で廃棄または削除します。

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ご相談者の権利について

 

UK GDPR に基づき、ご相談者はご自身の個人情報について以下の権利を有します。

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• 当サービスが保有する個人情報へのアクセスを求める権利

• 不正確または不完全な情報の訂正を求める権利

• 一定の場合に情報の削除を求める権利

• 一定の場合に情報の利用制限を求める権利

• 該当する場合にデータポータビリティを求める権利

• 一定の種類の取扱いに異議を申し立てる権利

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これらの権利を行使されたい場合は、locusoflife@hotmail.com までご連絡ください。
ご依頼を受けてから1か月以内に対応いたします。

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また、個人情報の取扱いについてご懸念がある場合には、英国情報コミッショナーオフィス（ICO）へ

苦情を申し立てる権利もあります。

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個人情報の共有と守秘義務

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個人情報は、以下の場合を除き、第三者と共有することはありません。

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• ご相談者ご本人または他者に対する重大な危険があると判断される場合

• 裁判所命令などにより、法的に開示が義務づけられる場合

• 安全で倫理的な実践を支えるため、専門的スーパービジョンにおいて匿名化した形で相談する場合

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また、当ウェブサイトのホストである Wix によって、一部の技術的データが収集される場合があります。

詳しくは Wix のプライバシーポリシーをご確認ください。

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外部サイトへのリンクについて

 

当ウェブサイトには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。
リンク先サイトにおける個人情報の取扱いについて、当サービスは責任を負いかねます。
個人情報を提供される前に、それぞれのプライバシーポリシーをご確認いただくことをおすすめします。

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プライバシーポリシーの更新について

 

法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを更新することがあります。
更新があった場合は、このページ上に掲載し、最新の改訂日をページ上部に表示します。

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お問い合わせ先

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本プライバシーポリシーに関してご質問やご不安な点がありましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。

メールアドレス：locusoflife@hotmail.com

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